近日,嘉峪關(guān)文物景區(qū)在文明旅游建設(shè)的道路上取得顯著成就,榮獲“文明旅游示范創(chuàng)建成效獎(jiǎng)”。這不僅是對(duì)嘉峪關(guān)文物景區(qū)推動(dòng)文明旅游、提升服務(wù)質(zhì)量和文物保護(hù)等方面的認(rèn)可,更是對(duì)其在多方面表現(xiàn)的充分肯定。
嘉峪關(guān)文物景區(qū),以其豐富的歷史文化資源和壯麗的自然風(fēng)光,長(zhǎng)年吸引著國(guó)內(nèi)外眾多游客。嘉峪關(guān)以它古代軍事防御體系保存完整,古代建筑結(jié)構(gòu)精巧獨(dú)特,歷史地理環(huán)境風(fēng)貌猶存,人類文化信息蘊(yùn)含深厚,自然景色雄奇壯觀,被國(guó)務(wù)院公布為首批全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。1987年,嘉峪關(guān)作為中國(guó)長(zhǎng)城的重要組成部分被聯(lián)合國(guó)教科文組織公布為世界文化遺產(chǎn)地。2007年,以關(guān)城為依托而興建的嘉峪關(guān)文物景區(qū)被國(guó)家旅游局評(píng)定為全國(guó)首批5A級(jí)旅游景區(qū),同時(shí)這里也是“全國(guó)百個(gè)愛(ài)國(guó)主義教育基地”其中之一。多措并舉,提升服務(wù)品質(zhì)。在服務(wù)能力提升方面,嘉峪關(guān)文物景區(qū)成效斐然。定期開展旅游景區(qū)安全管理、文明服務(wù)意識(shí)、救護(hù)常識(shí)培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn)等各類培訓(xùn)活動(dòng),確保每一位工作人員都具備過(guò)硬的專業(yè)技能和良好的綜合素質(zhì)。這些培訓(xùn)活動(dòng)不僅提升了景區(qū)的服務(wù)水平,更為游客的安全提供了有力保障。志愿服務(wù),引領(lǐng)文明新風(fēng)尚。為了提升游客的文明旅游意識(shí),嘉峪關(guān)文物景區(qū)開展了一系列文明旅游宣傳活動(dòng)。設(shè)置了多語(yǔ)種的導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)牌,引導(dǎo)游客自覺(jué)遵守文明禮儀,同時(shí)組織志愿者服務(wù)隊(duì)伍,在旅游高峰期間對(duì)游客進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)與服務(wù)。這些舉措極大地提升了游客的整體游覽體驗(yàn),也有效保護(hù)了文化遺產(chǎn)。緊跟時(shí)代,利用新媒體創(chuàng)新宣傳。在文明旅游建設(shè)的道路上,嘉峪關(guān)文物景區(qū)緊跟時(shí)代步伐,充分利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)新宣傳。通過(guò)微信公眾號(hào)、微博、抖音、小紅書等新媒體平臺(tái),展示了景區(qū)豐富的歷史文化內(nèi)涵,還展現(xiàn)了現(xiàn)代文明旅游的新形象。這些生動(dòng)有趣的宣傳內(nèi)容,不僅吸引了大量游客的關(guān)注,更讓嘉峪關(guān)文物景區(qū)的知名度和美譽(yù)度得到了顯著提升。完善設(shè)施,提升游客體驗(yàn)。為了更好地滿足游客的需求,嘉峪關(guān)文物景區(qū)還對(duì)各類設(shè)施進(jìn)行了全面升級(jí)。景區(qū)對(duì)各類警示牌、公示牌進(jìn)行了更換和新增,確保游客能夠清晰明了地了解相關(guān)信息。同時(shí),景區(qū)還對(duì)原有破損老舊的各類形象標(biāo)志、導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)、休憩設(shè)施進(jìn)行了修繕維護(hù),并適當(dāng)調(diào)整布局,使游客在游覽過(guò)程中更加便捷舒適。新增的吸煙亭、滅煙柱等便民設(shè)施,更是體現(xiàn)了景區(qū)對(duì)游客需求的細(xì)致考慮。在懸壁長(zhǎng)城、長(zhǎng)城第一墩景區(qū),還分別新增了母嬰室,為帶小孩的游客提供了極大的便利。此外,景區(qū)還對(duì)停車場(chǎng)、售檢票系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了提質(zhì)升級(jí),進(jìn)一步提升了游客的游覽體驗(yàn)。綠色發(fā)展,踐行生態(tài)理念。嘉峪關(guān)文物景區(qū)在文明旅游建設(shè)中,始終秉持“綠色發(fā)展”理念。文化遺產(chǎn)是民族的瑰寶,也是自然的饋贈(zèng),景區(qū)加強(qiáng)生態(tài)保護(hù),細(xì)化環(huán)境治理,確保每一處古跡都能保持它原有的風(fēng)貌。為了打造一個(gè)清潔、美麗的旅游環(huán)境,景區(qū)實(shí)施垃圾分類和減少一次性用品等環(huán)保措施,并鼓勵(lì)游客低碳出行,共同為保護(hù)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。展望未來(lái),嘉峪關(guān)文物景區(qū)將不忘初心,砥礪前行。持續(xù)以熱情與務(wù)實(shí)推動(dòng)文明旅游深化發(fā)展,為廣大游客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的文化旅游體驗(yàn),成為文旅行業(yè)新風(fēng)尚的引領(lǐng)者,為中華文化自信與旅游融合發(fā)展貢獻(xiàn)力量。撰稿 | 崔嘉旭
編輯 | 陶 青
審核 | 李琛超
監(jiān)制 | 邊凱偉